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予約・取り置き・取り寄せについて


■予約

ショップページ左メニュー「商品カテゴリ」中段の「リリース情報-予約商品」は、実際に発売され当店への入荷が確定した商品になります。

ご予約をご希望のお客様はショッピングカートにてご注文をお願い致します。

在庫商品と予約商品を一緒にご注文いただいた場合は、全ての商品が揃ってからの発送となります。

※ご
予約はキャンセル出来ません。
※入荷予定期間が記載されておりますが、状況により入荷が遅れる場合がございます。あらかじめご了承のうえご予約をお願い致します。
※予約商品で、入荷前の配送希望日の指定があった場合は無効とさせていただきます。


ショップページ左メニュー「商品カテゴリ」中段の「リリース情報-近日リリース」は、予定はあるものの発売されていない商品になります。

ショッピングカートでの予約は出来ませんが、予約自体は可能ですので、ご希望の方はメールお電話(052-838-6069)[火曜を除く10:00-18:00] にてお申し付けください。


■お取り置き

当店ではご注文商品は「2週間」のお取り置きが可能です。

ご注文商品のお取置きをご希望のお客様は、ショッピングカート内の「備考欄」に「取り置き」とお書き添えください。

ご注文日より2週間お取り置きし、2週間が経過した時点でメールにて取り置き期間終了の案内をさせていただき、商品を発送ささていただきます。
またお取置き期間中の追加のご注文は、当店で自動的におまとめし一括で発送させていただきます。
※追加のご注文があっても、「2週間」の期間は基本的には延長されません。

期間中に商品を発送したい場合はその旨をメールお電話(052-838-6069)[火曜を除く10:00-18:00] にてお知らせください。

※お取り置きはキャンセル出来ません。
キャンセルされた場合はその後の当店のご利用をご遠慮させていただく場合がございます。あらかじめご了承のうえお申し込みをお願い致します。


■お取り寄せ

当店では在庫表示が「Sold Out」になっている商品のお取り寄せ注文を承っております。

お取り寄せのご注文商品は、商品の在庫状況、当店の入荷サイクルなどにもよりますが、およそ10-14日での入荷となります。
商品によってはもう1週間程度お待ちいただく場合もございます。

お取り寄せをご希望のお客様は、メール・お電話(052-838-6069)[火曜を除く10:00-18:00] もしくはご希望の商品説明下の「この商品について問い合わせる」フォームからお問い合わせください。

お取り寄せ可能か在庫状況をお調べし、納期ともに案内させていただきます。

当店のショップページ上で「Sold Out」の表示が出ている商品には、「◆お取り寄せ◆在庫状況・納期をお問い合わせください」の文言がございますが、商品によってはお取り寄せ出来ない物もございます。あらかじめご了承のうえお問い合わせをお願い致します。

※お取り寄せご注文はキャンセル厳禁です。
キャンセルされた場合はその後の当店のご利用をご遠慮させていただきます。あらかじめご了承のうえお申し込みをお願い致します。


■お問い合わせについて

メール・お問い合わせフォーム
当店ではメール・お問い合わせフォームでのお問い合わせには原則48時間以内に必ず返信しております。


パソコンのメールソフト、ウェブメール、スマートフォン、携帯電話で迷惑メール対策設定をされているお客様は、当店のメールアドレス「info@juice-of-music.net」を受信出来るよう設定してからお問い合わせいただきますようお願い致します。

※48時間が経過しても当店から返信がない場合はお電話にてお問い合わせいただきますようお願い致します。

【電話】
お電話でのお問い合わせ対応は定休日(火曜日)を除く10:00-18:00までとなっております。

※お電話には店名「ジュース」ではなく、社名「有限会社アイブレーション」にて対応致しますのでご了承をお願い致します。

※当店の電話はファックスと兼用となっているため、お電話が繋がるまでやや時間がかかります。途中で「ブチ」と切れる様な音がしますが、切れてはおりませんので電話が繋がるまでしばらくお待ちください。



予約・取り置き・取り寄せについてご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせください

お問い合わせフォーム
メール
電話(052-838-6069)[火曜を除く10:00-18:00]


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